3 мин

II.3.2. Три фильтра выбора радикала товара

Суть за 30 секунд

Как понять, какой радикал «свой» для товара? eyeCARD использует три фильтра: утилитарность/гедонизм (зачем покупают), JTBD («на какую работу нанимают товар») и ценовое позиционирование (масс-маркет тянет к одним радикалам, премиум — к другим). Пересечение трёх фильтров даёт ведущий и вспомогательный радикал.

Фильтр 1: Утилитарность / Гедонизм

ОсьТипичный радикалПример
Утилитарный (решает задачу)Эпилептоид, ТревожныйТонометр, инструменты, бытовая техника
Гедонистический (дарит эмоции)Истероид, Эмотив, ГипертимКосметика, парфюмерия, сладости
СмешанныйЗависит от доминантыГаджет: утилитарно для эпилептоида, гедонистично для истероида

Фильтр 2: JTBD (Jobs To Be Done)

Какую «работу» нанимают товар выполнять?

«Работа»Типичный радикал
«Быть эффективным»Паранойяльный
«Всё контролировать»Эпилептоид
«Привлекать внимание»Истероид
«Понять устройство»Шизоид
«Получить кайф быстро»Гипертим
«Заботиться о близких»Эмотив
«Не ошибиться, не рисковать»Тревожный

Фильтр 3: Ценовое позиционирование

Ценовой сегментТипичные радикалы
ЭкономТревожный (гарантия), Эпилептоид (порядок, характеристики), Славный малый (архетип)
СреднийГипертим (динамика), Эмотив (забота)
ПремиумПаранойяльный (статус, результат), Истероид (эффектность)
Ниша / хоббиШизоид (уникальность)
Как на самом деле
«По трём фильтрам всегда получается один однозначный радикал».
Пересечение фильтров часто даёт ведущий + вспомогательный радикал. Это нормально — см. правило 70/30.
«JTBD — это научный метод с валидацией».
JTBD — бизнес-концепт [ГИПОТЕЗА/ФРЕЙМВОРК]. Критикуется за избыточный акцент на утилитарность.
Читайте также: II.3.1·II.3.3·III.0.2·I.2.5